Términos y condiciones de uso

Al crear una cuenta o utilizar Diabetiapp aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

Una herramienta de registro personal de información relacionada con la diabetes, desarrollada por PENDIENTE: razón social completa, en adelante «Constelación R».

Diabetiapp no es:

• Un dispositivo médico.
• Un sistema de diagnóstico.
• Un servicio de consulta o atención médica.
• Un sustituto de la atención de profesionales de la salud.

Diabetiapp organiza y presenta la información que tú capturas. No genera indicaciones médicas, no calcula dosis de medicamentos, no interpreta estudios y no recomienda tratamientos.

• Debes ser mayor de 18 años, o contar con la autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Puedes registrarte con un apodo. No te pedimos tu nombre real ni verificamos tu identidad.
• Debes proporcionar un correo electrónico válido y bajo tu control: es la única vía para recuperar tu acceso.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, sin condiciones ni penalizaciones.

Te comprometes a no:

• Usar la aplicación para fines distintos al seguimiento de tu propia salud o la de una persona bajo tu cuidado, con su consentimiento.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar vulnerar la seguridad del servicio.
• Automatizar el uso del servicio o generar carga anómala.
• Cargar contenido ilegal, o documentos de terceros sin su autorización.
• Suplantar la identidad de otra persona o de un profesional de la salud.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, notificándote el motivo cuando sea legalmente posible.

• Los registros que capturas y los documentos que cargas te pertenecen.
• Constelación R no adquiere derechos de propiedad sobre tu información de salud.
• Solo la usamos para prestarte el servicio, según el aviso de privacidad.
• Puedes exportarla o eliminarla cuando quieras.

La utilidad de Diabetiapp depende de que la información que captures sea correcta. Constelación R no verifica ni valida los datos que ingresas y no responde por decisiones tomadas con base en información capturada erróneamente.

Los valores de referencia, las clasificaciones de rango y las estimaciones —como la HbA1c estimada— son aproximaciones informativas de carácter general. No son resultados clínicos y no sustituyen estudios de laboratorio ni la valoración de un profesional.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control.

No dependas exclusivamente de Diabetiapp para acciones críticas de salud. Los recordatorios pueden no llegar por causas ajenas a la aplicación, como la configuración de tu dispositivo, el ahorro de batería del sistema operativo o la falta de conexión. Si tu tratamiento depende de un horario estricto, mantén un método de respaldo.

El software, el diseño, la marca, el logotipo y los contenidos de Diabetiapp son propiedad de Constelación R. Se te otorga una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la aplicación conforme a estos términos.

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, Constelación R no será responsable por:

• Decisiones de salud tomadas con base en la información mostrada por la aplicación.
• Consecuencias derivadas de recordatorios no recibidos o recibidos con retraso.
• Pérdida de información causada por fallas del dispositivo, desinstalación de la aplicación o eliminación de la cuenta por parte del usuario.
• Interrupciones del servicio.

Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, incluida la derivada de dolo o negligencia grave.

Diabetiapp es gratuita. Descargarla, crear una cuenta y usar las funciones disponibles no tiene costo.

Es posible que en el futuro se introduzcan funciones adicionales de pago. Si ocurre:

• Se informará con claridad el precio y las condiciones antes de cualquier cobro.
• Ningún cobro se realizará sin tu autorización expresa.
• Las funciones que hoy son gratuitas no se retirarán sin un aviso previo razonable.
• Registrar y consultar tu propia información de salud, exportarla y eliminar tu cuenta seguirán siendo gratuitos.

Si contrataras una función de pago y después eliminaras tu cuenta, la cancelación de cualquier suscripción se gestiona desde la tienda donde la contrataste (App Store o Google Play), conforme a sus políticas de reembolso.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se te notificarán dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes exportar tu información y eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.